苏宁云商是中国领先的商业零售企业，2017年财富世界500强上榜企业。

       成立于1990年的苏宁，坚持零售本质，面对互联网、物联网、大数据时代，持续推进O2O变革，全品类经营，全渠道运营，全球化拓展，开放物流云、数据云和金融云，通过POS端、PC端、移动端和家庭端的四端协同，实现无处不在的一站式服务体验。

      经过28年的发展，苏宁通过推动门店的互联网改造、线上平台和移动端的快速发展和OTT市场的广泛覆盖，实现了全渠道布局。在线下，苏宁实体连锁网络覆盖海内外600多个城市，拥有苏宁云店、苏宁生活广场、苏宁小店、苏宁易购直营店、苏宁超市、红孩子门店等多种业态4000多家自营门店和网点；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营稳居中国B2C市场前三。

      在商品运营上，苏宁坚持“巩固家电、凸显 3C、培育母婴超市”的全品类发展战略，并创新变革供应链，深度协同零供关系，加强商品运营及供应商服务能力。目前，苏宁的经营品类已覆盖家电、3C、母婴、超市、百货、美妆等。同时，苏宁互联网零售CPU能力也逐步凸显，企业运营进入销售快速增长、规模效应提高、运营效益改善的良性发展轨道，并向社会提供数据云、金融云和物流云服务，打造互联网零售盈利的新模式。

      苏宁物流围绕基础设施网络建设、物流运营效率提升以及社会化开放运作不断强化核心竞争力。截至目前，拥有物流仓储及相关配套总面积达580多万平方米，拥有快递网点达到17000个，公司物流网络覆盖全国350多个地级城市、2800多个区县城市。

      2018年，苏宁云商正围绕渠道建设、商品供应链完善、服务体验提升，打造零售、物流、金融三大业务单元核心竞争能力，强化面向消费者、面向上游供应商及合作伙伴的服务能力，运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，创新智慧零售新模式。

   苏宁售后服务中心承担集团各类电器产品的售后服务，致力于为广大消费者提供“亲切、快捷、周到”优质阳光服务。20多年来，苏宁一直秉承“至真至诚，苏宁服务；服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标”的服务理念。苏宁售后专业自营的服务是苏宁不同于竞争对手的核心优势。2009年提出“服务与责任”理念，把服务责任化，真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓，致力专心、专注、专业化服务。

     苏宁店面为您提供热情周到的服务，您在苏宁（包括店面和苏宁易购网上商城）购买电脑、数码相机和摄像机、手机等3C类商品，持苏宁购物发票，均可以享受免费的试机、电脑系统软件安装（建议您自带系统光盘或提供正版软件安装光盘）等服务，详情请您咨询当地苏宁门店工作人员。

经营范围：家用、3C、超市、母婴、百货等品类的销售与服务

服务电话：4008365365