哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司
浏览:2804 作者:维权网 发布日期:2007-4-8 22:45:32
哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司是中国汽车及汽车发动机骨干生产企业和研发基地。 集团公司于2006年3月7日成立,下属企业包括哈飞汽车厂、东安动力厂、东安三菱、东安机电、深圳分公司、威海分公司。现有职工11000余人,其中有中高级技术管理人员1200余人。集团占地面积148万平方米,建筑面积57.77万平方米,资产总额111.4亿元。目前,集团公司汽车生产能力为30万辆/年,汽车发动机生产能力为55万台/年。截至2005年末,集团公司已经累计产销各类整车143万辆,其中出口4万辆,产销发动机272万台。目前公司产品出口已达40多个国家。 集团公司拥有自己的汽车及发动机研究机构和各类先进的实验设施、设备。多年来,通过与意大利、英国、奥地利、日本等国际著名企业开展技术合作,使企业的技术团队得到了全面锻炼。目前,集团公司拥有技术全面的工程技术人员2000余人,为企业科研生产和今后发展发挥着重要作用。 集团公司始终坚持走联合、引进、自主开发的道路,坚持企业技术进步和技术创新,走出了一条适合自身特点的自主创新之路,汽车产品实现了从单一的微型车向经济型轿车和中高级轿车的跨越。集团公司目前汽车主要产品有微轿、微客、微货、MPV、三厢轿车五大系列近百个品种,可分为与意大利联合设计开发的哈飞中意、路宝、赛豹系列;引进日本三菱公司技术联合开发的哈飞赛马系列和哈飞自行设计开发的哈飞民意、哈飞锐意、哈飞百利、普通微型客车与货车系列三大类别。 汽车发动机拥有三大系列几十个品种,涵盖了0.8-2.0升的所有黄金排量,完全满足国家排放和燃油经济性法规要求。主要机型有DA468系列发动机、DA471系列发动机、与日本三菱合作开发生产的4G1、4G9系列发动机。这些产品都具有技术的先进性、良好的动力性、可靠的安全性、燃油的经济性和广泛的实用性。 集团公司的质量方针是:“品质一流,用户至上,持续改进,追求卓越”。公司先后取得了德国莱茵公司颁发的质量管理体系认证证书、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证证书和汽车行业ISO/TS16949:2002质量管理体系认证证书,有效地保证了产品的可靠性和生产的一致性。 集团公司营销网络覆盖全国,本着互惠互利、互相信任、互相支持的原则,公司积极推进销售、维修、备件、信息“四位一体”的销售方式,鼓励哈飞汽车品牌专卖。 在向用户提供优良产品的同时,集团公司在全国各地均设有特约技术服务站,保证用户能得到及时周到的售后服务。集团公司以一流的产品和及时、周到的服务赢得了广大用户的信任,在市场上建立了良好的信誉。 哈飞汽车集团愿与国内外客商精诚合作,与钟爱哈飞汽车的广大用户一起,携手前进,共创美好未来。 让消费者质量和服务同享•切实维护消费者合法权益
——2007年3•15诚信维权企业承诺公告
哈尔滨哈飞汽车工业集团有限公司是中国汽车大型骨干生产企业和研发基地,是汽车行业为数不多通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系双认证的企业之一。公司所生产的轿车、微型客车、厢式货车、单排座及双排座微型货车等全部产品均已通过了强制性产品质量认证(3C认证),排放满足欧洲Ⅱ号标准。公司坚持以顾客为中心,以《产品质量法》、《消费者权益保护法》为依据,以为顾客提供最满意的产品为目标,以用户为中心、坚持真诚、体贴、专业、高效的服务宗旨,以提高用户满意度为最高宗旨,全力打造“哈飞汽车向日葵服务”品牌,对于所生产的产品保证其质量,在保修期内公司承担产品质量所造成的服务费用,真正实现哈飞汽车、服务商和用户的共赢。哈飞汽车售后服务严格遵循“一流服务,诚信为先”的服务理念。实行最高两年或六万公里的免费质量保证服务,磨合期终止保养免收工时费和材料费;特约技术服务商遍布全国,特约技术服务商保证使用原厂正宗配件;保证向用户提供规范的保养服务。接到用户故障救援信息24小时内服务到位(边远地区48小时);对用户提供终身技术服务和免费技术咨询;建立用户档案;设置24小时热线电话服务。哈飞汽车售后服务工作的最终目的是:“让用户满意”。 主要产品:哈飞赛豹、哈飞赛马、哈飞民意、哈飞中意、哈飞路宝等系列汽车 |