“全能”护理液召回 眼力健:召回与配方无关(图)

浏览:2320 作者:维权网 评论:0 发布日期:2006-11-24 8:40:40

无菌性可能受影响,目前国内已有8例不良反应报告

  广州消费者基本不知情,大多数眼镜店仍在热卖该产品

  继博士伦发出召回令之后,昨天另一隐形眼镜护理产品生产巨头———眼力健突然宣布主动召回在中国销售的部分特定批号的全能隐形眼镜多功能护理液、全能百利泠隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液,具体召回细节将在一周内公布。
       不过,眼力健声称,此次召回是由于公司在中国的生产线出现了问题,并可能影响这些产品的无菌性,而与产品配方无关。目前,该公司在国内已收到8例和召回产品有关的不良反应报告。

  对于全能隐形眼镜护理液的召回,到昨天下午为止,广州几乎所有的消费者都不知情,而几乎所有的眼镜店均有全能隐形眼镜护理液出售,只有极少数眼镜店如广州明廊、宝岛的负责人对记者表示,已接到通知并正在准备将相关产品下架。

  涉及11款产品53个批号

  此次,眼力健公司在中国主动召回的产品涉及2006年6月17日至10月31日在中国生产的全能隐形眼镜多功能护理液、全能百利泠隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液三种类型11款产品53个包装批号。

  眼力健称,对这些产品进行召回是由于公司在中国的生产线出现了问题,并可能影响这些产品的无菌性。此前,由这些生产线生产并在日本销售的三批产品被发现无菌性未能达到预期标准。

  眼力健亚太区法规事务部总监施怡如昨天在接受本报记者采访时表示,到目前为止,在中国已收到8例和召回产品有关的报告,但全部是轻微不良反应(包括轻度的眼睛发红、眼睛痒等)。

  召回产品广州均有售

  施怡如昨天还表示,广州是眼力健在中国的主要市场之一,此次召回的所有产品在广州市场均有销售。

  据了解,广州九成以上的眼镜店都有全能隐形眼镜护理液销售,在广州的同类产品中销量是数一数二的。在广州拥有40多家连锁店的明廊连锁眼镜公司负责人对记者说,全能护理液几乎可以占到该类产品销量的一半。

  昨天,记者走访了广州农林下路三家眼镜店发现,全能品牌护理液都是摆放在醒目的位置。其中,宝岛眼镜店内有此次提及的全能、柯润两种品牌,从货贺的摆放看,全能几乎占有同类产品的1/3。东方眼镜店全能品牌更是占了90%,明廊店内全能也有一半之多。不过在东方、明廊店内记者没有见到柯润产品。这三家店员均告诉记者,暂时还未接到相关产品下架的通知。

  不过,昨天,记者采访明廊、宝岛的有关负责人时,他们均表示,刚刚在早上接到眼力健公司的召回通知,正准备通知旗下连锁店下架。

  消费者尚不知情

  关于全能隐形眼镜护理液召回,到昨天下午为止,几乎所有的消费者都不知情。记者在农林下路的几家店中依然能见到购买的消费者。一位钢琴教师杨小姐对记者说,“之前是用博士伦,听说博士伦出问题之后就改用‘全能’,没想到,这没几天,‘全能’又有事。”她说,自己在改用全能后,有一天出现眼睛肿痛,但不知道是因为什么引起的,之后就没敢再用,现在都是用的普通眼镜,不再戴隐形眼镜了。

眼力健:召回与配方无关

  眼力健公司亚太区眼科护理产品部副总裁丛川复(AnthonyChung)先生强调:“此次召回与产品配方没有关系,数以百万计的隐形眼镜用户都在安全使用同样配方的产品。我们一定会竭尽全力,解决该生产线的问题。”

  眼力健公司昨天表示,目前,眼力健正就召回事宜和有关的政府监管机构密切合作。公司将于一周内在媒体及公司网站上公布从消费者处召回产品的具体安排,敬请留意眼力健公司中国网站:www.amochina.com。

  凡持有被召回产品的消费者应立即停止使用该产品,并致电客户服务热线电话:800-988-0903或通过电子邮件和该公司联系(电子邮箱Con鄄tact_cn@AMO-inc.com)。公司现正和零售商及经销商联系,安排有关退货和换货事宜。零售商及批发商对关于退换货问题请直接联系眼力健当地销售人员。所有退换货将按公布的产品批号受理。

  该公司表示,如因使用有关产品而出现任何不良反应或发现产品品质有问题,也可致电向眼力健报告。

  需要召回的产品及部分批号

  产品名称 瓶身标签批号

  柯润护理液350mlZB03010全能水润护理液60mlZB03319全能水润护理液120mlZB03269、ZB03861、ZB03859、ZB03904、ZB03903全能水润护理液350mlZB02814、ZB02864、ZB02863全能倍舒护理液350ml+全能水润护理液60mlZB02910、ZB02913、ZB02916全能百利泠护理润眼液5mlZB02867、ZB02871、ZB03686全能倍舒护理液ZB02916、ZB02774、ZB02920、ZB02778、ZB02774+全能百利泠护理润眼液5mlZB02978、ZB02867、ZB02778、ZB02978、ZB02867全能水润护理液350ml+60mlZB02650、ZB02674、ZB02673、ZB02690、ZB02461全能水润护理液480ml+120mlZB03836、ZB03844、ZB03836、ZB03864、ZB03840全能水润护理液350ml+全能百利泠护理润眼液5mlZB03448、ZB03917、ZB03965、ZB03448、ZB03941全能水润护理液350ml+120mlZB03814、ZB03900

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